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Oft wird man gefragt: "Was kostet uns die Einführung von ISO 9001?"
Die Frage müsste aber lauten: "Was kostet es uns, ISO 9001 nicht einzuführen?"
Die Norm ISO 9001 bringt viele Vorteile:
- Abläufe und Prozesse werden standardisiert.
- Das Unternehmen bekommt durch die Definition der Schnittstellen mehr Transparenz.
- Die Verantwortlichkeiten sind klar definiert.
- Leerläufe werden leichter entdeckt.
- Die Effizienz wird gesteigert.
- Fehlerkosten werden gesenkt.
- Bei richtiger Anwendung hilft es, entstandene Fehler systematisch zu analysieren und weitere Fehler zu vermeiden (Plan-Do-Check-Act).
- Das unternehmerische Risiko wird überschaubarer.
- Eventuell können Versicherungs- oder Risikoprämien gesenkt werden.
- Es bietet einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern.
- Das Image des Unternehmens wird verbessert.
- Die Mitarbeitermotivation durch Kommunikation, Information und Weiterbildung wird gesteigert.
- Die Sicherung des betrieblichen Wissens ist gewährleistet.
- Leichtere Schulung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Die Sicherung gleichbleibender Produkt- und Dienstleistungsqualität ist gewährleistet.
- etc.
